手机与平板
iOS 14 及以上、Android 9 及以上系统均可使用，屏幕宽度 360px 以上显示正常。
入口说明
入口只有一个，先看清地址再动手
开云app在线入口的页面地址固定，不需要下载安装包，也不用填写与使用无关的个人资料。打开浏览器，在地址栏输入官方地址，或者在首页顶部点击「立即进入」，页面会直接带你到登录与验证的位置。
如果是从他人转发的短链接或群聊消息进来的，请先停下来核对地址栏。地址对不上时不要输入账号和验证码，关掉页面回到首页重新进入更稳妥。进入过程中页面不会要求转账，也不会索要支付密码。
- 地址栏域名与官方一致，再填写账号信息
- 页面标题带有开云app在线入口字样，说明当前打开的是正确入口
- 加载过程中不要反复刷新，等待提示出现后再操作
- 公共设备上使用完毕后，记得退出并清除浏览器记录
获取流程
三步完成进入
按顺序操作，中途不要切换网络或关闭页面，遇到提示先看清文字再点下一步。
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1
打开入口
在浏览器地址栏输入官方地址，或从本站首页点击「立即进入」。不要使用来源不明的短链接和二维码。
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2
核对信息
确认页面标题含开云app在线入口字样，检查地址栏与官方域名一致，再输入账号并获取验证码。
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3
完成进入
按页面提示完成验证即可进入主界面。若加载中断，刷新一次并检查网络，仍不行就回到首页重来。
支持环境
这些设备和网络都能正常打开
页面会自适应屏幕宽度，竖屏横屏都能阅读，不需要额外安装插件。
电脑浏览器
Chrome、Edge、Safari 近两个大版本，建议 1366×768 及以上分辨率，填写信息更方便。
网络条件
带宽 2Mbps 以上体验更顺畅；公共 Wi-Fi 下不要勾选保存账号密码，用完及时退出。
安全提示
官方不会通过短信、群聊或电话索要验证码与支付密码。遇到要求转账、下载安装包或填写银行卡的情况，请立即关闭页面，再从本站重新进入。
常见问题
进入过程中遇到的四种情况
多数问题出在地址不对、浏览器过旧或网络不稳，按下面的顺序排查，通常几分钟就能恢复。
页面打不开怎么办？
先确认网络是否正常，换用手机流量或其它 Wi-Fi 再试一次；再把浏览器升级到最新版本，清除缓存后重新打开。如果仍然打不开，回到本站首页点击「立即进入」，不要使用聊天记录里转发的短链接。
提示验证不通过怎么处理？
核对账号、手机号和验证码是否一一对应，验证码只使用最新收到的一条。连续多次失败后请等待几分钟再试，避免在同一页面反复提交。
换手机后需要重新做什么？
在新设备上用同一个账号进入即可，不需要重新注册。首次在新设备进入时可能会触发一次身份校验，按页面提示完成即可。
电脑和手机上的账号是否通用？
是同一个账号。电脑端适合填写信息和查看详情，手机端适合随时进入，两端数据同步，不需要分开注册。